Якщо ми беремо на себе відповідальність за обслуговування робочого місця, то у послуги входять:
комп`ютерів
Наші послуги з обслуговування комп`ютерів
Наші послуги з обслуговування комп`ютерів
Технічне обслуговування комп`ютерів
Комплексне налаштування та обслуговування комп`ютерів.
Підтримка працездатності програмного забезпечення
Продаж, налаштування, оновлення та підтримка працездатності програмного забезпечення.
Підтримка працездатності мережевої інфраструктури
Проєктування, монтаж та обслуговування локальної мережі підприємства.
Технічна підтримка пристроїв друку та периферії
Технічне обслуговування професійної техніки для друку та периферійних пристроїв: клавіатури, мишки, монітори, тощо.
Обслуговування систем відеоспостереження
Монтаж та технічна підтримка систем відеоспостереження.
Підтримка користувачів 24/7
Підтримка користувачів комп`ютерів 24/7, задля оперативного усунення будь-яких технічних проблем.
Технічна підтримка IP-телефонії
Запускаємо call-центри для клієнтів. Впроваджуємо АТС, доробляємо телефонію під ваші потреби.
Аудит та проєктування комп`ютерної інфраструктури
Проводимо аналіз робочих місць, розробляємо планипід відкриття та модернізацію.
Наш стек технологій
Наш стек технологій
Справжні переваги без води
Як ми працюємо?
Чесно та прозоро
Довгострокові відносини будуються на чесності. Ви можете відслідковувати на нашому порталі Бітрікс24 роботу по кожному завданню.
Будучи завжди на зв`язку
Наша технічна підтримка працює 24/7, адже ми усвідомлюємо, як важливо швидко відновити працездатність IT-інфраструктури.
Оперативно
Маємо гарячу лінію, середній час реакції по якій становить 3 хвилини. По договору несемо відповідальність за швидкість реакції.
Професійною командою
Маємо унікальну 10-рівневу систему розвитку спеціалістів та великий стек технологій, по яким маємо досвід.
По договору
Ми працюємо тільки по договору. Підписуємо договір з матеріальною відповідальністю за дотримання комерційної таємниці.
Відповідально
За Вашим проєктом буде закріплений відповідальний проєктний менеджер, який організовує роботи команди.
Зі звітами по роботі
Щомісяця Ви отримуєте звіти по роботі наших спеціалістів — з детальним описом кожного завдання та часом, витраченим на кожне з них.
З вигодою для вас
Маємо систему знижок до 60% для клієнтів, які замовляють обслуговування великої кількості техніки.
Нам довірили обслуговування BAS
Наші клієнти
4000
Професіоналів
50000
клієнтів
900
років досвіду
400
країни
Початок робіт
Схема роботи
Наша ціль — вирішувати реальні проблеми
1. Аудит
2. План робіт
3. Реалізація плану
4. Підтримка
1. Аудит
Все починається з аудиту та вивчення бізнес-процесів підприємства. Кожна організація унікальна, а наше завдання — знайти рішення, яке дозволить вирішити саме ваші проблеми.
2. План робіт
Ми розробляємо план розбіт та робимо розрахунки на основі аудиту. Пояснюємо, як саме це допоможе у розвитку бізнесу та погоджуємо план з вами. Після цього юридично закріплюємо угоду та починаємо працювати.
3. Реалізація плану
Ми визначаємо відповідальну особу за проєкт, з якою Ви будете контактувати та формуємо команду спеціалістів. Оскільки ми працюємо на корпоративному порталі Бітрікс24, Ви матимете змогу контролювати хід кожного завдання — коли взяли в роботу, хто відповідальний, скільки годин витрачено, тощо.
4. Підтримка
Впровадити IT-інфраструктуру мало. Саме тому ми маємо технічну підтримку 24/7 та виконуємо всі регламентні завдання, які дозволять працювати техніці та програмному забезпеченню стабільно.
Команда
Айтішники не люблять фотографуватися. Наш відділ маркетингу змусив прийти у студію хоча би керівників.
Осколова Тетяна
CMO
Павлюк Віталій
Співзасновник, керівник відділу системного адміністрування
Загарія Богдан
Керівник відділу маркетингу
Федоров Дмитро
IT-директор
Чорнокожа Олександр
Керівник відділу продажів
Продан Олег
Заступник керівника відділу системного адміністрування
Марецька Тетяна
Головний бухгалтер
Осколов Роман
Співзасновник, керівник відділу розробки
Марецький Микола
Керівник відділу розробки
Хочете, щоб ми прорахували Ваш проєкт?
Ваш успіх — це наш успіх
Давайте підкорювати вершини разом!
Ми любимо підкорювати гори — і справжні, і метафоричні. Знаємо, що наша команда може рости тільки тоді, коли ми будемо допомагати рости нашим клієнтам. Підкоримо ринок разом?