Lead Line IT

Компанія Lead Line IT. Щиро радіємо Вашому успіху.

+38 (093) 170 43 00
пр. Незалежності, 92-з, Чернівці
[email protected]
  • Ваш кошик порожній. Додавайте вподобані товари до кошика
  • Ваш кошик порожній. Додавайте вподобані товари до кошика

Сайт для райради. Сага про Заліщики.

Сайт для райради. Сага про Заліщики.

Робили сайт для Заліщицької районної ради. Мали незвичний досвід розробки сайту для держустанови. Ділимося досвідом. Доповідають проектний менеджер, програміст та дизайнер.

Чому Заліщики

Кожен сайт в інтернеті – несподіванка. Особливо, якщо заходиш на нього вперше. Ще особливіше, якщо заходиш на сайт держструктури. Звісно є винятки, але як правило подібні сайти – це незручний пошук, кричущі кольори, шрифт, що погано читається та тотальне нерозуміння – навіщо сайт, на якому НІЧОГО не можна зробити.

Ми вирішили довести, що сайт районної ради може бути простим, зручним та крутим. Іноді шкодували про своє рішення. Такі от справи.

Соло програміста

Що за сайт, як і чому?

У даному випадку був обраний WordPress. Бюджетний варіант, який економить гроші платників податків при максимальному функціоналі. Хороше рішення, коли немає де розігнатися.

(Гірко сміється) Ну очевидно ж, що у нас вперше був проект державного рівня та усі кола бюрократичного пекла у нас теж були вперше.

З чим намучилися? По очах видно, що біль займає одне з центральних місць в проекті.

Саме більшість виборців середнього віку вважають, що сайт – непотрібний каприз. Тобто, краще витратити гроші на ремонт доріг, ніж на представлення районної ради в інтернетах. Ніхто з місцевих програмістів з самого початку не хотів братися за сайт райради, бо бюджет невеликий та й оплата через казначейство – тривалий процес та жодних гарантій. До того ж, відпрацювати треба було на совість. Ми взялися за проект більше з спортивного інтересу. Це як розіграш лендінгу за репост, тільки сайт райради.

Давайте більш предметно та детальніше, що було не так.

Перша ластівка бюрократії – реєстрація домену. В принципі, в зоні gov.ua ім’я надають безкоштовно, але на практиці все так запущено, що реєструє домен фірма за 300 гривень в рік. Але окрема платіжка на 300 гривень через казначейство – не варіант, бо є договір, ТЗ, прописаний кошторис. Після кількох днів метань зрозуміли, що краще заплатити зі свого рахунку, а потім вписати в загальну вартість. Але й тут не все. Реєстратор та відповідальна особа після декількох днів погоджували всі деталі по телефону та через електронну пошту, а фінальний варіант договору в конверті, з мокрими печатками старим методом відправили Укрпоштою. Згідно з чинним законодавством.

Друга ластівка. Державний сайт повинен “жити” на серверах в Україні, знову ж таки, згідно з чинним законодавством. Але 80% вітчизняних хостингів тримають свої сервера за кордоном. У 10% – служба підтримки фантастично жахлива, що повністю відбиває будь-яке бажання з ними контактувати, а тим більше – хоч якось залежати від них. Якщо стисло, пошуки хоча й були довгими, проте вдалими. Але наша історія не закінчується. На сцену виходить чиновник з Заліщицької райради, який повинен скооперуватися з технічним відділом хостингової компанії. А ще проплата за договором виключно через казначейство. У підсумку – два тижні глухого очікування з готовим сайтом.

Діалоги дизайнера

Що надихало?

Кожен дизайнер, мабуть теж свого часу лаявся на інтерфейс та візуальну реалізацію сайтів держструктур. А деякі, можливо навіть пускали скупу чоловічу сльозу. А тут не просто можливість пожалітися колегам, а й зробити гарний та зручний сайт райради. Навіть звучить незвично, правда? Гарний та зручний сайт райради…

Як підбирали кольори?

Спочатку хотіли використовувати кольори їхнього гербу з єдинорогом. Правду кажучи, була спокуса обіграти єдинорога, як ключового персонажа для сайту, адже це могло б радикально осучаснити райраду. Але ми взяли себе в руки та зупинилися.
Зелений, жовтий та червоний кольори були не те, щоб поганим рішенням, але око не тішили. Ми повернулися до відтінків жовтого та блакитного. Адже це державний сайт. На підбір відтінків було вбито не одну годину. У результаті – були конфлікти на рахунок того, що сайт недостатньо яскравий, не кидається в очі та виглядає порожнім, у порівнянні з деякими іншими сайтам райрад, але ми (розсудливість), перемогли.

А як стосовно стилю?

Ми акцентували увагу на мінімалізм та інтерфейс. Майже усі сайти держструктур перевантажені. Іноді присутнє відчуття, що тебе спеціально намагаються заплутати в лабіринті гіперпосилань, кнопок та рухомих рядків, щоб ти ніколи не дійшов до важливого функціоналу. Незважаючи на деякі невдоволення з боку офіс-менеджерів замовника, ми наполягли на тому, щоб залишити заявку в електронну приймальню райради можна було в два кліки з будь-якої сторінки сайту. А ще, ми штучно обмежували кількість знаків в деяких полях, щоб не було спокуси писати довгі тексти.
Намагалися сайт опрацьовувати до дрібниць. Наприклад, адаптувати таблиці під мобільні пристрої можна було тільки за рахунок горизонтального скролінгу. Так як не у всіх браузерах з’являється скроллбар на таблицях, ми додали іконку під кожну таблицю, яка показувала, що можливий горизонтальний скролінг.

Якому місту чи селу хотілося б зробити хороший сайт?

Звичайно, що в першу чергу Чернівцям. Тут простіше навіть з точки зору маркетингу – знаєш, що потребує доопрацювання, чого хочуть люди, що їм не подобається. Щоб провести опитування, досить закинути пост в Facebook та попросити знайомих його розшарити. До того ж, сподіваюся, легше буде домовлятися по напряму e-government.

Які емоції залишилися після проекту?

Складно відповісти. Сайт держструктури – це більше про якісний сервіс, відкриті дані, відповідальність та контент. Ми спеціально на першій сторінці написали “Завжди раді допомогти! Телефонуйте на (0 3554) 2-11-31 “. Хочеться, щоб це було не фішкою дизайну, а реальним бажанням допомогти з боку персоналу райради. Те, що ми зробили – це далеко не межа. Це бюджетний та простий (з точки зору ведення сайту) варіант. Дуже сподіваємося, що скоро з’являться нові розділи з корисною інформацією та сервісами для жителів Заліщицького району. Сайт поки не наповнений контентом, але подивитися що і до чого вже можна http://zalishchykyrada.gov.ua/. Найгірший результат – побачити через певний час, що сайтом абсолютно ніхто не займався. Нічний кошмар – що заявки в електронній приймальні ніхто не приймає. А загалом, сподіваємося на краще.

Сповідь проектного менеджера

Ми зіштовхнулися з тим, що нам нема з чим порівняти даний проект, елементарно немає на кого рівнятися. Подивіться сайти обласних та районних центрів – це ж наочний приклад давнього безжального інтернету. Їх варто вже сьогодні демонструвати в музеях дизайну з припискою 18+, окрім вагітних та вразливих. Тому, ми орієнтувалися на сайт Міністерства Фінансів України. Правду кажучи, там зовсім інший бюджет, але цей єдиний сайт зумів нас надихнути.

За той бюджет, що був у Заліщицької райради – у них з’явився відмінний сайт. По характеристикам дизайну та функціоналу він може може змагатися з кращими сайтами держструктур країни. Існує сподівання, що сайт буде наповнюватися та виконувати свою глобальну місію – допомагати людям та наближати чиновників ближче до громадян через їхні запити.

Дуже важливо було довести самим чиновникам райради, що окрім того, що вони перевиконують план по бюджету і працюють на благо громади, потрібно вміти це донести та бути почутим. Потрібно йти в ногу з технологіями. Нехай трохи зі скрипом, але це ж важливо і обов’язково – показувати населенню, що він місцева влада чує свого виборців та реагує на їхні запити.

 Сайт погоджували та схвалювали майже усім колективом. Ну, скажімо, що у вас сидить фокус-група з 5 осіб і треба усім догодити, пояснити чому кольору такі, які є, чому так мало соковитих кольорів, навіщо той чи інший підрозділ в меню, чому саме це фото. Класичний кошмар помножений на 5. Більше 20 годин було витрачено на компроміси та уточнення всіх нюансів. На щастя, у нас був кредит довіри та простір для реалізації. Апріорі у нас була перевага у всіх суперечках.

Складно бути офіс-менеджером та нишпорити в інтернеті, коли ти старше 60-ти років. Це до того, що довелося навчати працівників райради відмінностям між вікном Word-у та вікном браузера. Ще раз пояснити різницю між вікном Word-у та вікном браузера. Ну і так далі. У цьому місці десь починаєш розуміти, що сила людського духу – безмежна, як всесвіт. Додайте до цього конверти Укрпоштою за хостинг. А до цього, додайте сльози невпевненого користувача ПК. Декількох користувачів. І ось в цьому всьому весь проект.

Ну і нарешті, самі по собі Заліщики дуже мальовничі, але шлях туди і назад нашими дорогами – феєричний трансфер та сумнівне задоволення.

Висновки

У Заліщиків, як і у багатьох інших міст України є великий потенціал. Хто б що та скільки не казав про нестачу фінансування, жахливі дороги або бідність населення – з чогось треба почати. Формування іміджу, акцентування уваги на історичну спадщину, аутентифікація міста на карті країни – це все треба робити, і чим швидше, тим краще.

Нам дуже приємно, що ми змогли взяти безпосередню участь у розробці сайту для Заліщицької райради. У нас з’явився безцінний досвід, а у держустанови – гарний функціональний інструмент для роботи та підкорення інтернету.

ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ
+
Передзвоніть мені!